Merci de l'intérêt que vous portez aux produits et services de notre entreprise BilligaBoden.se. . La présente garantie limitée s'applique aux biens matériels, et uniquement aux biens matériels, achetés auprès de notre entreprise BilligaBoden (« biens matériels »).
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre tous les défauts de matériaux et tous les défauts de fabrication survenant pendant la période de garantie. Pendant la période de garantie , notre entreprise BilligaBoden réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou pièces d’un produit qui s’avèrent défectueux en raison d’un défaut de matériau ou de fabrication.
Que ferons-nous pour remédier aux problèmes ?
Notre société BilligaBodenréparera le produit gratuitement, à l’aide de pièces de rechange neuves ou remises à neuf. Si le produit ne peut pas être réparé, nous vous enverrons un nouveau produit sans frais supplémentaires.
Quelle est la durée de la garantie ?
La période de garantie pour les produits physiques achetés auprès de notre entreprise BilligaBodenest de 2 ans à compter de la date d'achat. Un produit ou une pièce de rechange prend le relais de la garantie restante du produit d'origine ou est couvert pendant 2 ans à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon la durée la plus longue.
Qu'est-ce que cette garantie limitée ne couvre pas ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par : des conditions d'utilisation, des dysfonctionnements ou des dommages qui ne sont pas dus à des défauts de matériaux ou de fabrication.
Que devez-vous faire ?
Pour bénéficier du service de garantie, vous devez d’abord nous contacter afin de déterminer la nature du problème et la solution la plus appropriée pour vous.
Contactez-nous ici viaKontakt@Billigaboden.se
la rubrique « Réclamations
». Chez BilligaBoden, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients et à fournir des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous devez faire une réclamation concernant un produit, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
BilligaBoden respecte la loi sur la vente aux consommateurs et vous accorde, en tant que particulier, un droit de réclamation de trois ans. En tant que consommateur, vous avez légalement le droit de faire une réclamation dans un délai de trois ans à compter de la date d'achat, mais dans un délai raisonnable (deux mois) à compter de la découverte du défaut. Pour effectuer une réclamation, veuillez contacter notre service client en Kontakt@Billigaboden.se. Varvous préparant à fournir les informations pertinentes afin que nous puissions traiter votre demande.
En cas de réclamation, BilligaBoden prend en charge les frais d'expédition, y compris ceux liés à une éventuelle livraison de remplacement. Il est donc important d'utiliser les documents d'expédition envoyés par BilligaBoden. Si vous choisissez de prendre en charge vous-même les frais d'expédition et le mode de retour de l'article, vous êtes également responsable de celui-ci jusqu'à ce qu'il nous parvienne, c'est-à-dire également pendant le transport. Les produits renvoyés en port dû ou contre remboursement ne sont pas pris en charge par BilligaBoden.
Pour qu’un produit soit considéré comme défectueux, le défaut doit être d’origine. Un défaut d’origine est un défaut qui existait déjà au moment où vous avez acheté ou reçu le produit.
Le défaut ne doit pas nécessairement apparaître immédiatement. Il peut s’agir d’un défaut d’origine même si celui-ci ne se manifeste qu’après un certain temps.
L’article n’est pas considéré comme défectueux si vous en êtes vous-même à l’origine du défaut, par exemple en l’utilisant de manière incorrecte.
Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un produit, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone aux coord
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Pour un traitement plus rapide de votre réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :Kontakt@BilligaBoden.se.Nous nous efforçons de traiter votre demande aussi rapidement et efficacement que possible afin de garantir votre satisfaction.
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